Conditions d'abonnement
Derniere mise à jour : 17 mars 2026
1. Essai gratuit
Sentinel Family propose une periode d'essai gratuite de 14 jours à compter de la premiere activation de l'application.
- Acces complet aux fonctionnalités pendant l'essai
- Aucune carte bancaire requise pour demarrer
- Aucune facturation automatique si l'utilisateur n'active pas ensuite un abonnement
- Fin automatique de l'essai à l'issue des 14 jours
Ce point constitue un element fort de confiance : l'utilisateur essaie avant de payer, sans engagement cache.
2. Tarifs
A l'issue de la periode d'essai, l'utilisation de l'Application est soumise à un abonnement mensuel. Les prix sont affiches TTC en euros.
| Formule | Prix mensuel | Details |
|---|---|---|
| Essai gratuit | 0€ | 14 jours, toutes fonctionnalités |
| 1 enfant | 2,99€/mois | Parents illimités + 1 enfant |
| 2 enfants et + | 5,99€/mois | Parents et enfants illimités |
3. Activation de l'abonnement
A l'issue de l'essai, l'utilisateur peut choisir d'activer un abonnement via Google Play pour continuer à utiliser Sentinel Family.
L'abonnement n'est pas active à l'insu de l'utilisateur. Il necessite une action volontaire dans Google Play. L'Application cesse de fonctionner à la fin de l'essai si aucun abonnement n'est souscrit.
4. Paiement
Le paiement est gere exclusivement par Google Play. Sentinel Family ne collecte ni ne stocke aucune information bancaire ou de paiement.
- Les moyens de paiement acceptes sont ceux proposes par Google Play
- La facturation est effectuee par Google
- Les recus sont disponibles dans votre compte Google Play
5. Renouvellement
L'abonnement est renouvele automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription, sauf resiliation par l'utilisateur avant la fin de la periode en cours.
6. Resiliation
L'abonnement est sans engagement et resiliable à tout moment :
- Ouvrez l'application Google Play Store
- Appuyez sur votre profil en haut à droite
- Selectionnez "Paiements et abonnements" puis "Abonnements"
- Selectionnez Sentinel Family et appuyez sur "Annuler l'abonnement"
La resiliation prend effet à la fin de la periode en cours. Vous conservez l'acces aux fonctionnalités jusqu'a cette date.
7. Remboursements
Aucun remboursement prorata n'est effectue pour la periode entamee, sauf dans les conditions suivantes :
- Conditions de remboursement specifiques de Google Play
- Droit de retractation de 14 jours pour les consommateurs europeens (article L221-18 du Code de la consommation), sauf si le service à ete pleinement execute avec l'accord de l'utilisateur
8. Modification des tarifs
L'Editeur se reserve le droit de modifier les tarifs. En cas de modification :
- Les utilisateurs seront informes au moins 30 jours avant l'entree en vigueur
- Le nouveau tarif s'appliquera au prochain renouvellement
- L'utilisateur pourra resilier son abonnement avant la prise d'effet
9. Suspension du service
En cas de non-paiement de l'abonnement, l'acces aux fonctionnalités de l'Application sera suspendu jusqu'a regularisation. Les données locales restent sur l'appareil.
10. Contact
Pour toute question relative à votre abonnement : contact@sentinelfamily.fr
Pour les questions de facturation : contactez le support Google Play.