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Suppression des données

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Cette page explique où vivent vos données Sentinel Family et comment les effacer. Elle s'applique aux applications Sentinel Family pour Android (com.dft.sentinelfamily) et pour iPhone, ainsi qu'au service relais qui les accompagne.

1. Il n'y a aucun compte à supprimer

Sentinel Family ne crée aucun compte utilisateur. L'application ne demande ni nom, ni prénom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni mot de passe. Deux téléphones se relient directement entre eux par un QR code affiché à l'écran.

Il n'existe donc ni identifiant à révoquer, ni profil en ligne à fermer. La suppression des données se fait depuis le téléphone et depuis l'application, comme décrit ci-dessous.

2. Où sont vos données

Sur votre téléphone

L'historique des positions, les zones de sécurité, les lieux favoris, la clé de famille et les préférences restent sur l'appareil : sur Android chiffrés en base SQLCipher avec Android Keystore, sur iPhone dans le conteneur de l'application et le Trousseau (Keychain). L'historique des positions n'est jamais transmis au serveur.

Sur le serveur relais, en France

Le serveur ne fait que transmettre des messages déjà chiffrés, qu'il ne peut pas lire. Il conserve temporairement : les messages en attente de remise, les jetons techniques des appareils, et des journaux de sécurité dans lesquels l'adresse IP est chiffrée en AES-256-GCM avant écriture — aucune adresse IP en clair n'est conservée.

Chez Google et Apple

L'abonnement est géré par Google Play sur Android et par l'App Store sur iPhone. Sentinel Family ne reçoit ni votre moyen de paiement, ni votre adresse de facturation.

3. Effacer toutes les données d'un téléphone

Deux méthodes, au choix, avec le même résultat immédiat et définitif :

  1. Désinstaller l'application. Le téléphone supprime alors l'intégralité des données locales, sur Android comme sur iPhone : clé de famille, historique des positions, zones, lieux, préférences.
  2. Ou, sur Android, effacer les données sans désinstaller. Paramètres Android → Applications → Sentinel Family → Stockage → Effacer les données. iOS n'offre pas d'équivalent : sur iPhone, la désinstallation est la seule méthode.

Ces deux opérations sont irréversibles. L'historique des positions n'existant que sur le téléphone, il n'est récupérable nulle part. Le téléphone devra être ré-appairé pour réutiliser l'application.

4. Supprimer le groupe familial et les données côté serveur

Depuis le téléphone d'une personne de confiance : Paramètres → Supprimer le groupe familial. L'effet est immédiat :

  • tous les messages encore en attente pour cette famille sont supprimés du serveur ;
  • tous les jetons d'appareil de la famille sont révoqués ;
  • tous les membres sont déconnectés et leurs données locales sont réinitialisées.

Un membre peut aussi être retiré individuellement depuis la liste de la famille : son appareil est alors déconnecté et ses données locales effacées.

5. Durées de conservation

  • Messages chiffrés en attente de remise : supprimés dès la remise, et dans tous les cas sous 48 heures.
  • Jetons techniques d'appareil : conservés tant que le groupe familial existe, révoqués à sa suppression.
  • Journaux de sécurité (adresse IP chiffrée) : 1 an maximum, au titre de l'intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f), pour détecter les abus du service.
  • Historique des positions : uniquement sur le téléphone, conservé jusqu'à son effacement par l'utilisateur.

6. Demander une suppression par écrit

Vous pouvez demander la suppression des données vous concernant à : contact@sentinelfamily.fr, objet « Suppression de données ». Une réponse vous sera apportée sous 30 jours (RGPD art. 12).

Pour que la demande soit exploitable, indiquez l'identifiant de famille visible dans l'application (Paramètres → À propos). Sans lui, il n'est pas possible de savoir à quelles données techniques votre demande correspond.

Limite technique à connaître : l'architecture est zero-knowledge. L'éditeur ne détient aucune clé de déchiffrement et ne peut donc ni lire ni extraire vos positions. Ce qu'une demande écrite permet de supprimer, ce sont les éléments techniques listés à la section 5.

7. Abonnement

L'abonnement se résilie depuis la boutique : Play Store → Menu → Paiements et abonnements → Abonnements → Sentinel Family → Résilier sur Android, Réglages → [votre nom] → Abonnements → Sentinel Family sur iPhone. La résiliation arrête le renouvellement mais ne supprime pas les données : suivez les sections 3 et 4 pour cela.

8. Contact

EURL Digital Forensics — SIREN 914 810 668. Pour toute question relative à vos données : contact@sentinelfamily.fr. Voir aussi la politique de confidentialité et les mentions légales.